Tại Sunwin AC, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì và bảo vệ chúng bằng những biện pháp nào – không vòng vo, không ẩn thông tin.
Chính sách bảo mật này mô tả cách Sunwin AC – vận hành tại tên miền chính thức sunwinac.com – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ của nền tảng.
Chúng tôi cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định hiện hành, đồng thời áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế để đảm bảo thông tin của bạn luôn được xử lý có trách nhiệm và minh bạch.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ Sunwin AC, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu xóa tài khoản.
Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập không có tài khoản và bất kỳ ai tương tác với nền tảng Sunwin AC dưới mọi hình thức.
Sunwin AC chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Khi đăng ký & xác minh danh tính |
| Thông tin liên hệ | Email, số điệnthoại | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử, lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, thời gian chơi, trang đã xem | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi khảo sát | Khi liên hệ hỗ trợ |
Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tôn giáo. Mọi dữ liệu thu thập đều phục vụ mục đích cụ thể được nêu trong chính sách này.
Sunwin AC sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chỉ xử lý những gì thực sự cần thiết cho từng mục đích:
Sunwin AC không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, chúng tôi chia sẻ thông tin tài khoản cần thiết với các đối tác thanh toán được ủy quyền bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của Sunwin AC.
Một số dữ liệu phiên chơi tối thiểu được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
Sunwin AC sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu như vậy trong phạm vi pháp luật cho phép.
Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng, Sunwin AC có thể chia sẻ thông tin với các nền tảng trong ngành để bảo vệ hệ sinh thái chung.
Sunwin AC đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân và tài chính của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm nhiều lớp độc lập nhau:
Mặc dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp phòng ngừa hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai lớp và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Sunwin AC sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người chơi tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt bảo mật | Phiên làm việc |
| Cookie chức năng | Nhớ ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê lưu lượng truy cập, trang phổ biến, tỷ lệ lỗi | 13 tháng |
| Cookie tiếp thị | Theo dõi nguồn đăng ký, hiệu quả khuyến mãi (chỉ với sự đồng ý) | 30 ngày |
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của Sunwin AC. Cookie tiếp thị hoàn toàn tùy chọn và chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.
Là người dùng Sunwin AC, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc:
Sunwin AC trao cho bạn đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân – minh bạch và không rào cản
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Sunwin AC đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác. Một số thông tin đã xác minh KYC cần tài liệu bổ sung để thay đổi.
Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Một số dữ liệu tài chính phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý tối thiểu 5 năm.
Từ chối việc dữ liệu của bạn được dùng cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không thiết yếu bất kỳ lúc nào, không cần lý do.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được điều tra hoặc khi dữ liệu đang chờ chỉnh sửa.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu bạn muốn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ qua email support@sunwinac.com với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Họ tên/Username]"
Sunwin AC không giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích thu thập và nghĩa vụ pháp lý:
Khi thời gian lưu trữ kết thúc, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận diện lại cá nhân. Máy chủ của Sunwin AC được đặt trong các trung tâm dữ liệu bảo mật, không chia sẻ cơ sở hạ tầng với các bên không liên quan.
Dịch vụ của Sunwin AC chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin nào của người dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký, người dùng phải khai báo ngày sinh và xác nhận đã đủ 18 tuổi. Quy trình xác minh KYC sẽ xác nhận lại thông tin này thông qua giấy tờ tùy thân có ảnh do cơ quan nhà nước cấp.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách Sunwin AC xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động hoặc quy định pháp lý. Sunwin AC sẽ thông báo qua email và hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản hiện hành luôn có tại địa chỉ sunwinac.com/privacy-policy với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang.
Nhiều lớp bảo vệ độc lập, vận hành liên tục 24/7 để dữ liệu của bạn luôn an toàn
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Sunwin AC đều được mã hóa hoàn toàn. Không ai có thể đọc được thông tin khi đang truyền – kể cả nhà mạng internet của bạn.
Kích hoạt bảo mật hai lớp để mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền đều cần thêm mã OTP gửi qua điện thoại. Dù ai đó biết mật khẩu, họ vẫn không thể vào tài khoản của bạn.
Dữ liệu hành vi dùng để phân tích và cải thiện dịch vụ được ẩn danh hóa trước khi xử lý – không thể liên kết lại với danh tính cụ thể của bạn.
Số tiền của người chơi tại Sunwin AC được giữ trong tài khoản tách riêng hoàn toàn khỏi quỹ vận hành. Tiền của bạn luôn sẵn sàng rút về bất kỳ lúc nào.
Đội ngũ bảo mật độc lập thực hiện kiểm thử thâm nhập mỗi quý để tìm và vá lỗ hổng trước khi kẻ xấu có cơ hội khai thác. Kết quả được xem xét bởi ban kỹ thuật cấp cao.
Hệ thống tự động giám sát và gửi cảnh báo ngay khi phát hiện đăng nhập từ địa điểm lạ, thiết bị mới hoặc hành vi giao dịch bất thường trên tài khoản của bạn.
Tại Sunwin AC, chúng tôi không xem dữ liệu cá nhân là tài sản của mình. Đó là thông tin bạn tin tưởng giao phó để chúng tôi cung cấp dịch vụ tốt hơn – và quyền kiểm soát luôn thuộc về bạn.
Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể vào phần cài đặt tài khoản để xem dữ liệu đang được lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, tắt nhận email tiếp thị hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn. Không cần giải thích lý do, không bị từ chối.
Sunwin AC tích hợp các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam. Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực nhiều lớp, đảm bảo tiền của bạn luôn đến đúng nơi.
Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử của bạn được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều – ngay cả nhân viên Sunwin AC cũng không thể đọc được số tài khoản đầy đủ của bạn trong hệ thống nội bộ.
Nền tảng cá cược minh bạch, bảo mật dữ liệu nghiêm túc và hỗ trợ tiếng Việt 24/7. Đăng ký chỉ mất 2 phút, tiền thưởng chào mừng chờ bạn ngay lần nạp đầu tiên.
Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.